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【客戶背景】

該公司于2003年有兩家房地產(chǎn)公司合并而成，注冊(cè)資本為人民幣5000萬元，具有房地產(chǎn)開發(fā)一級(jí)資質(zhì)，現(xiàn)有正式在冊(cè)員工72人，擁有工程、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)技術(shù)人員57人，總資產(chǎn)為46081萬元，主營城鄉(xiāng)土地開發(fā)和房地產(chǎn)經(jīng)營。 

在公司二十多年的發(fā)展歷史中，開發(fā)了眾多住宅、酒店和辦公樓，積累了厚實(shí)的開發(fā)建設(shè)業(yè)績(jī)。獲得建設(shè)部“銀質(zhì)獎(jiǎng)”、“規(guī)劃設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)”、“建筑設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”、“全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”以及中宣部授予“全國文明城市示范點(diǎn)”稱號(hào)；最新開發(fā)的頤慶園也因在節(jié)能和環(huán)保方面的突出表現(xiàn)，獲得建設(shè)部好評(píng)。公司也連續(xù)多年被省、市政府以及上級(jí)機(jī)關(guān)授予“房地產(chǎn)開發(fā)先進(jìn)企業(yè)”、“質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”等稱號(hào)。

【問題診斷】     

（1）企業(yè)發(fā)展需求和內(nèi)部歷史遺留問題之間的矛盾；

（2）求變思想和現(xiàn)實(shí)之間的矛盾；

（3）戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)和系統(tǒng)性戰(zhàn)略不明確之間的矛盾；

（4）“做好”企業(yè)和內(nèi)部管理機(jī)制不完善之間的矛盾。

【總體解決方案】

公司的轉(zhuǎn)型和改革需要有節(jié)奏的分步推進(jìn)，確保戰(zhàn)略可實(shí)施性。我們建議將這三年的戰(zhàn)略和管理機(jī)制完善主題確定為：規(guī)劃公司發(fā)展戰(zhàn)略、建立和完善企業(yè)管理機(jī)制和提升競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)問題解決的階段性安排如下：

  薪酬和績(jī)效管理由于涉及每個(gè)員工的利益，由公司內(nèi)部制定，可能較難，如果能委托獨(dú)立第三方制定，是一個(gè)較好的選擇。

 解決思路

（1）明晰發(fā)展戰(zhàn)略，就公司發(fā)展和內(nèi)部機(jī)制完善達(dá)成共識(shí)

通過戰(zhàn)略規(guī)劃，我們期望達(dá)到以下的目標(biāo)：

 a. 分析外部市場(chǎng)環(huán)境的機(jī)遇和挑戰(zhàn)及其評(píng)估企業(yè)內(nèi)部資源能力；

b. 對(duì)影響到公司生存的重大的戰(zhàn)略問題提出系統(tǒng)性的解決方案，我們將在不斷和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的基礎(chǔ)上，為這些核心問題尋找符合實(shí)際發(fā)展的最佳答案；

 c. 以深化改革為前提，繼而提出公司的業(yè)務(wù)發(fā)展定位、發(fā)展設(shè)想以及發(fā)展目標(biāo)，形成體系性的戰(zhàn)略規(guī)劃。

（2）規(guī)范公司治理機(jī)制，提升公司決策效率和運(yùn)作能力

我們認(rèn)為公司治理機(jī)制中還存在一些較為明顯的問題，可能成為制約公司進(jìn)一步發(fā)展的障礙：

a.  股權(quán)結(jié)構(gòu)過于分散，缺乏與產(chǎn)權(quán)體系相配套的管理制度；

b.  母子公司之間產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜，內(nèi)部的關(guān)聯(lián)交易不利于實(shí)現(xiàn)建立公平的利益機(jī)制；

c.  在董事會(huì)和經(jīng)營層職責(zé)分工有待進(jìn)一步明確；

（3）完善和規(guī)范公司管理機(jī)制，促進(jìn)公司有效運(yùn)行

公司對(duì)內(nèi)部管理工作一直比較重視，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，不斷調(diào)整和實(shí)施符合企業(yè)實(shí)際以及發(fā)展需要的管理方法和措施，動(dòng)態(tài)調(diào)整組織構(gòu)架，細(xì)化部門職能和崗位職責(zé)，推行人員雙向選擇，建立符合市場(chǎng)運(yùn)作的項(xiàng)目承包管理模式等，在發(fā)展中不斷提升管理能力。

但從管理規(guī)范化的要求來看，公司有待進(jìn)一步提高，重點(diǎn)需要建立和健全各項(xiàng)重要的管理制度，確保管理制度的完整性、時(shí)效性和可操作性。

人力資源管理是房地產(chǎn)企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容之一。公司已經(jīng)意識(shí)到這項(xiàng)工作對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要意義，成立了人力資源部門。今后人力資源部門應(yīng)強(qiáng)化在薪酬、考核等方面的工作，重點(diǎn)建立與公司發(fā)展相適應(yīng)薪酬和績(jī)效體系。