管理之道
管理之道
現(xiàn)在,不少設(shè)計(jì)院都在嘗試著從單純的設(shè)計(jì)服務(wù),向設(shè)計(jì)、采購、施工一體化總承包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,項(xiàng)目過程所面對的風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)增加了許多,加上與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目合同性質(zhì)不同,總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)給設(shè)計(jì)院造成的損失幾乎是開放的。因此,設(shè)計(jì)院要成功實(shí)現(xiàn)向工程總承包商的跨越,如何化解轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)是一件必須面對的大事。
把握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵
那么,在轉(zhuǎn)型過程中,設(shè)計(jì)院項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)是什么呢?作為工程總承包商,面對的風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)主獨(dú)立承建的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別在于,通過總承包合同,業(yè)主將一部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了總承包商。因此,對于承擔(dān)總承包項(xiàng)目的企業(yè)而言,總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是總承包合同內(nèi)工程總承包商應(yīng)承擔(dān)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。因此,設(shè)計(jì)院總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵在于總承包合同,風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)在于營銷階段的合同管理與執(zhí)行階段的具體風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
針對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,營銷階段的合同管理重點(diǎn)在于,總承包商在合同簽訂前應(yīng)對項(xiàng)目期間可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識別,并盡可能在總承包合同中將相應(yīng)的責(zé)任與利益界定清晰,以便保護(hù)企業(yè)自身的利益。這就要求,轉(zhuǎn)型中的設(shè)計(jì)院必須具備完善的合同管理能力,對項(xiàng)目整體過程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析、動態(tài)研究,最終將風(fēng)險(xiǎn)管理與合同管理融合在一起,以便在項(xiàng)目營銷階段最大化保護(hù)自身的利益。
此外,設(shè)計(jì)院也不能放松項(xiàng)目執(zhí)行階段的風(fēng)險(xiǎn)管理。項(xiàng)目執(zhí)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括兩類,一類是項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力風(fēng)險(xiǎn),包括進(jìn)度管理風(fēng)險(xiǎn)、成本管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部人員風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量及安全風(fēng)險(xiǎn)等;另一類則是外部各種不可控因素所帶來的風(fēng)險(xiǎn),包括原材料價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)主財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、分包商風(fēng)險(xiǎn)、不可抗力風(fēng)險(xiǎn)等。
走好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理“三步曲”
對于單個(gè)項(xiàng)目來說,設(shè)計(jì)院項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理需走好“三步曲”。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是風(fēng)險(xiǎn)識別。風(fēng)險(xiǎn)識別必須圍繞項(xiàng)目過程,包括啟動階段、設(shè)計(jì)、采購、施工、項(xiàng)目收尾全過程,對影響項(xiàng)目各項(xiàng)因素進(jìn)行全面辨識,務(wù)必窮盡項(xiàng)目過程所有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識別的方法比較多,一般可以運(yùn)用專家法、系統(tǒng)分析法等方法進(jìn)行識別。
對項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)識別之后,第二步就要對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估。風(fēng)險(xiǎn)評估是依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)的影響及其概率,綜合篩選出對項(xiàng)目目標(biāo)影響大、出現(xiàn)概率高的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估也可以采取專家法進(jìn)行,即由各方面專業(yè)專家結(jié)合專業(yè)知識與自身項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目已識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià),進(jìn)而對所有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行等級劃分,以便于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級管理。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第三步是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。即要針對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)對方法或者方案,具體應(yīng)對措施主要包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)削弱、風(fēng)險(xiǎn)消化等。其中,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的主要措施,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移主要可以通過總承包合同管理、分包合同管理及采購合同管理等方法對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移;風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防是對采取風(fēng)險(xiǎn)防范手段能夠降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)概率的手段。當(dāng)然,設(shè)計(jì)院在風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對措施實(shí)施后,還必須在項(xiàng)目開展過程中,對識別出的各項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素及相應(yīng)應(yīng)對措施進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控。
在實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,設(shè)計(jì)院還必須注意,一方面,作為工程總承包商必須不斷提高內(nèi)部管理水平,降低內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn);另一方面,對于一些形成監(jiān)控體系的總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),必須由專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟蹤與監(jiān)控,包括原材料價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)及業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)等,定期進(jìn)行信息的更新匯總,一旦可能發(fā)生某類風(fēng)險(xiǎn),即啟動相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施,將風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率或造成的損失降到最低,從而達(dá)到保障企業(yè)自身利益的目的。
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