管理之道
管理之道
個人進步與企業(yè)發(fā)展相輔相成
黃貞蓉長期從事勘察設計技術管理及領導工作;1979年~1994年,在中鐵二院從事技術和管理工作;1994年調入華西設計公司的前身——中國華西工程設計建設總公司(集團)。年輕的她帶著一股子闖勁,不辭辛苦,在廣東組建了廣州分公司,獨立開發(fā)完成了各項鐵路、公路、建筑勘察設計和巖土工程任務,為集團公司在華南片區(qū)打開了局面。2000年,黃貞蓉調回集團公司總部工作后,曾先后擔任總經(jīng)理助理兼辦公室主任、副總經(jīng)理職務,為集團公司建立實體和改制工作作出了積極貢獻。
2004年,中國華西工程設計建設總公司(集團)改制為中國華西工程設計建設有限公司,黃貞蓉擔任總經(jīng)理,2007年公司換屆當選為董事長。在她的帶領下,華西設計公司不斷完善現(xiàn)代企業(yè)法人治理結構,建立健全了股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營班子;先后通過ISO9001:2008質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認證。同時,她帶領經(jīng)營團隊積極開拓國內外市場,2004年~2012年的9年間,華西設計公司新簽合同額53.21億元,營業(yè)收入26.5億元;實現(xiàn)利潤1.32億元,營業(yè)收入達5.8億元,連續(xù)9年創(chuàng)新高。2012年,資產(chǎn)總額達3.32億元,為改制前的5.4倍。
在黃貞蓉的帶領下,華西設計公司用了不到10年的時間,從一個松散聯(lián)合“管理協(xié)調服務型”的集團公司近800人,以資本為紐帶的混合所有制創(chuàng)新型和無主管自主經(jīng)營的品牌有限公司;在市場準入資格方面擁有了多項資質優(yōu)勢和競爭力;生產(chǎn)經(jīng)營單位及業(yè)務分布全國20多個省市,形成了相當規(guī)模和生產(chǎn)力;其設計和監(jiān)理的項目榮獲了中國建設工程魯班獎、冶金行業(yè)優(yōu)質工程獎、四川天府杯及部省級工程勘察設計咨詢“四優(yōu)”獎等百余項獎項,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。黃貞蓉本人也獲得多項榮譽稱號,并擔任四川省勘察設計協(xié)會副理事長、四川省工程咨詢協(xié)會副會長、四川省城市環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進會副會長、四川省項目管理協(xié)會副會長,積極為勘察設計咨詢行業(yè)的健康發(fā)展獻計獻策。
從企業(yè)管理層面重視企業(yè)文化建設
“先進的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部門?!痹谡劶捌髽I(yè)發(fā)展的動力時,黃貞蓉特別強調了企業(yè)文化的作用。她認為,勘察設計行業(yè)的競爭,不僅僅是技術的競爭,實質上是企業(yè)文化的競爭。
自1987年成立以來,特別是2004年公司整體改制為無主管,由自然人持股、國有法人單位參股的混合所有制企業(yè)后,為了增強公司內部凝聚力,華西設計公司把企業(yè)文化建設作為工作重點,提出了一系列構建企業(yè)文化的戰(zhàn)略舉措,明確提出要充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平、增強核心競爭能力、促進改革發(fā)展中的積極作用;要創(chuàng)新經(jīng)營理念,弘揚企業(yè)精神,建設具有“中國華西設計”特色的企業(yè)文化;要培育企業(yè)精神、推動文化創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象,以文化為紐帶把公司鏈接成一個統(tǒng)一的整體,為推動企業(yè)和諧發(fā)展提供重要保障。
“好的企業(yè)文化是從實際出發(fā),以科學的態(tài)度去制定企業(yè)的發(fā)展目標,而目標一定具有可行性和科學性?!秉S貞蓉踐行著自己的理念,把企業(yè)文化建設滲透到企業(yè)管理全過程之中,帶領華西設計公司不斷邁上新臺階。
據(jù)黃貞蓉介紹,華西設計公司從企業(yè)管理層面做起,重視企業(yè)文化,從組織領導、灌輸渠道和考核評價三個主要方面入手,為促進企業(yè)文化建設工作的健康發(fā)展提供保障:
首先,建立強有力的組織領導體系,形成強大的工作推進力。公司成立了由黃貞蓉任組長、總經(jīng)理周華任副組長的企業(yè)文化建設領導小組,負責企業(yè)文化的全面實施。華西設計公司黨支部、工會和各級管理、生產(chǎn)部門也分別成立企業(yè)文化建設領導小組,黨政一把手作為“第一責任人”充分發(fā)揮組織者、倡導者和實踐者的引導示范作用。為明確責任,強化落實,還將企業(yè)文化建設納入公司年度工作考核,定期對各單位落實企業(yè)文化的情況進行監(jiān)督、檢查。
其次,建立高校順暢的灌輸渠道體系,形成強大的工作滲透力。一是通過公司創(chuàng)建20周年幾年活動,面向全體員工發(fā)出“在公司第二次創(chuàng)業(yè)中,力爭‘五年內’跨入國家百強監(jiān)理企業(yè)行列,‘十年內’建成創(chuàng)新型、和諧型的‘中國華西設計’,再鑄輝煌,譜寫新篇章”的號召,密切了員工成長與企業(yè)發(fā)展之間的關系。二是在每年的工作會上,公司領導帶頭進行企業(yè)文化宣講。其中,黃貞蓉帶頭進行關于“企業(yè)愿景”的宣傳講解,其他公司領導班子結合分管部門和行業(yè)實際分別進行宣講,實現(xiàn)企業(yè)文化宣貫常態(tài)化。三是利用公司網(wǎng)站、簡訊、畫冊等自辦媒介開展長期的企業(yè)文化宣傳。四是注重企業(yè)文化的對外宣傳,通過客戶座談會和聯(lián)誼會等形式廣泛傳播公司文化。五是積極開展企業(yè)文化演講、知識競賽等活動,提高員工參與企業(yè)文化的主動性。六是為企業(yè)文化建設所需經(jīng)費提供全力支持。
最后,建立企業(yè)文化考核評價體系,實現(xiàn)企業(yè)文化建設的持續(xù)健康發(fā)展。華西設計公司黨組從實際出發(fā),創(chuàng)造性地進行公司企業(yè)文化考核評價體系的構建,從制度層面、精神層面、工作層面、物質層面,采取定量和定性相結合的方式進行考核評價,能夠較全面地反映企業(yè)文化建設的情況,對于促進企業(yè)文化持續(xù)、健康發(fā)展起到了積極的推動作用。
構建企業(yè)文化體系強抓落實
有了管理層面的重視與相應制度保障,黃貞蓉還帶領華西設計公司從社會主義核心價值觀為指導,,結合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,從精神文化、制度文化、物質文化三個方面入手,系統(tǒng)地構建起符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、體現(xiàn)文化引領作用和企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。
首先,集中群體智慧,提煉形成先進的理念體系。通過多次組織理念研討會,經(jīng)過反復討論,全體職工共同參與,最后錘煉出了以“平等互利、共同發(fā)展”,“守約、誠信、科學、公正”,“精心設計、嚴格監(jiān)理、優(yōu)質服務、顧客至上”為企業(yè)使命(宗旨),以“科學公正,開拓創(chuàng)新,務實奉獻,追求卓越”為核心價值觀,以“開拓創(chuàng)新、規(guī)范管理、精心設計、嚴格監(jiān)理、優(yōu)質服務、顧客滿意、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為質量方針,包含企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的具有“中國華西設計”特色的系統(tǒng)完整的企業(yè)文化理念體系。
其次,建立行為文化規(guī)范,融編成《公司員工手冊》和《公司史志影輯》,構筑行為文化體系。整合設計了基本道德、職業(yè)行為等規(guī)范,把先進的理念融入到企業(yè)制度之中,實現(xiàn)制度剛性與管理人性相結合,使企業(yè)文化建設逐步轉變?yōu)楦骷壒芾碚吆蛷V大員工高度認同并自覺執(zhí)行的職業(yè)行為。
最后,建立形象識別系統(tǒng),構筑企業(yè)形象文化體系。華西設計公司構建了統(tǒng)一的企業(yè)形象識別系統(tǒng),對公司標志、標準字、標準色、字號及各種視覺符號進行了統(tǒng)一的設計和規(guī)范,并使用于辦公、生產(chǎn)、服務等設施用品及產(chǎn)品上;經(jīng)過向全體職工廣泛征求意見,提煉譜寫出代表“中國華西設計”精神的《中國華西設計之歌》。在對外服務宣傳上,統(tǒng)一規(guī)范使用企業(yè)標識,從而整合了企業(yè)內外形象,促進了企業(yè)文化境界的不斷提升。
在搭建起企業(yè)文化建設體系的同時,黃貞蓉還注意結合工作實際,定期或不定期地開展對職工在職業(yè)道德、文明和諧等方面的教育培訓,不斷提高其綜合素質,并取得了顯著效果;華西設計公司副總經(jīng)理、總工程師寧欽海被授予四川工程勘察設計大師,公司員工陳穎(女)、曾虎被四川省住房城鄉(xiāng)建設廳授予首屆四川省優(yōu)秀青年勘察設計師;為增加廣大職工的溝通與交流,緩解工作壓力,開闊視野,每年組織員工出國考察。同時,廣泛開展健康向上的問題活動,成立了公司籃球隊,與業(yè)主方及施工單位進行比賽,加強了聯(lián)系交流,增進了友誼,使員工在工作之余也加強了身體鍛煉。
此外,黃貞蓉十分重視引導職工承擔社會責任和參與公益活動。在汶川5.12特大地震、青海玉樹特大地震及4.20雅安蘆山地震災害發(fā)生后,她親自指揮公司各項救災工作,全力以赴派出各類專家參加救援工作,全體職工也在黨組、支部及工會的組織下踴躍捐款,通過金牛區(qū)紅十字會,公司和職工向災區(qū)捐贈人民幣100余萬元。2008年,華西設計公司榮獲全國監(jiān)理行業(yè)抗震救災工作先進企業(yè),四川省抗震救災、重建家園工人先鋒號等稱號。
“這些活動的開展有效地提升了職工對公司文化理念的認識,起到了以文化樹人、以文化成就人、以文化陶冶人的作用,讓企業(yè)文化理念深深融入職工的心中,增強了企業(yè)文化建設和經(jīng)濟發(fā)展的動力,增進了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,較好地完成了各項工作任務?!秉S貞蓉自信地說。
艱難困苦,玉汝于成。黃貞蓉憑借著打造一流勘察設計公司的堅定信念、實干苦干的精神,將帶領華西設計公司全體員工,求真務實,團結拼搏,向更高的發(fā)展目標勇敢邁進。
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