管理之道
管理之道
0 引言
設(shè)計(jì)管理在工程項(xiàng)目的管理中占據(jù)著非常重要的位置， 好的設(shè)計(jì)管理將會(huì)對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本等目標(biāo)產(chǎn)生有利的推動(dòng)作用。建筑設(shè)計(jì)院的主要工作是對(duì)工程進(jìn)行設(shè)計(jì)與規(guī)劃，而且面對(duì)的不只是單一的工程， 所以， 在日常管理工作中引入多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理對(duì)于建筑設(shè)計(jì)院來(lái)說(shuō)意義重大，勢(shì)在必行。
1 設(shè)計(jì)院多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的突出問(wèn)題
建筑設(shè)計(jì)院的工作由于其性質(zhì)， 使得預(yù)估工作量很難進(jìn)行且效果不好，所以， 對(duì)于要同時(shí)進(jìn)行的多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理， 其計(jì)劃制定尤為困難。而項(xiàng)目的計(jì)劃及進(jìn)度管理是設(shè)計(jì)管理工作的首要工作， 也是最為關(guān)鍵的一步， 精確的規(guī)劃各設(shè)計(jì)項(xiàng)目的計(jì)劃工期對(duì)后續(xù)工作的進(jìn)展至關(guān)重要。在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)前要充分做好設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃，使得后續(xù)工作有章可循。計(jì)劃能否最終被落實(shí)歸結(jié)于它的可執(zhí)行性， 一個(gè)具有良好可執(zhí)行性的計(jì)劃需要盡量準(zhǔn)確的工時(shí)預(yù)估，所以，前期的充分準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)程度(包括充分了解各項(xiàng)工作、各模塊的工作量，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作情況的掌握度等)影響著計(jì)劃進(jìn)度的制定與效率。
建筑設(shè)計(jì)院的管理結(jié)構(gòu)多為矩陣式的管理結(jié)構(gòu)， 加之多項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行，在設(shè)計(jì)管理的過(guò)程中就很容易出現(xiàn)資源利用不平衡的問(wèn)題， 從而引起沖突的發(fā)生， 資源利用的沖突問(wèn)題是設(shè)計(jì)院多項(xiàng)目管理中最重要的問(wèn)題， 解決了多項(xiàng)目管理中的沖突管理問(wèn)題，就能對(duì)多項(xiàng)目進(jìn)行順利的管理。所以在項(xiàng)目計(jì)劃的制定過(guò)程中就要充分考慮項(xiàng)目合作團(tuán)隊(duì)整體與個(gè)人的因素、設(shè)計(jì)成果與客戶(hù)滿(mǎn)意度等因素，避免臨時(shí)變更，減少?zèng)_突的發(fā)生。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)集體討論，利用多項(xiàng)目綜合管理中的資源平衡技術(shù)，確定資源分配情況，從而提高資源的利用率， 保證在規(guī)定工期內(nèi)完成設(shè)計(jì)任務(wù)的目的。
設(shè)計(jì)項(xiàng)目的計(jì)劃關(guān)系著項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中的方方面面，一旦制定了項(xiàng)目的計(jì)劃，就要把計(jì)劃落實(shí)到具體的工作中，嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，盡量確保各項(xiàng)工作按照計(jì)劃有條不紊的實(shí)施，一旦發(fā)現(xiàn)偏差就要及時(shí)調(diào)整， 避免隨意的變更。隨意的變更只會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)，資源需求量增多、成本增加、工期延后等這些問(wèn)題都會(huì)造成項(xiàng)目的失敗。
由此得出， 設(shè)計(jì)院多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理中主要解決的問(wèn)題：第一是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的合理制定，第二是資源沖突的有效平衡管理，第三是變更管理。
2 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度管理
根據(jù)前文所述， 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理首先應(yīng)該解決的是進(jìn)度管理的問(wèn)題，本文將依據(jù)如圖1 所示流程圖展開(kāi)多項(xiàng)目設(shè)計(jì)的進(jìn)度管理。
工作結(jié)構(gòu)分解是設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)， 制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃首先要把設(shè)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的分解，確定項(xiàng)目范圍、各項(xiàng)子工作及其之間的相互聯(lián)系，后序的計(jì)劃制定要在工作結(jié)構(gòu)分解的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
2.1 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)活動(dòng)間的先后次序分析
對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行工作分解后就會(huì)形成一份詳細(xì)的項(xiàng)目活動(dòng)清單， 它詳細(xì)列出了開(kāi)展各設(shè)計(jì)項(xiàng)目所需要的活動(dòng)內(nèi)容，而項(xiàng)目活動(dòng)先后次序分析就是以這份清單為基礎(chǔ)， 通過(guò)分析清單中各項(xiàng)活動(dòng)的性質(zhì)及其相互關(guān)系， 合理的制定出項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序?？茖W(xué)合理的先后次序關(guān)系是制定項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃必不可少的一步，它是計(jì)劃進(jìn)度是否科學(xué)有效的有力保證。
一般來(lái)說(shuō)， 項(xiàng)目活動(dòng)的先后次序的分析方法有很多種， 我們現(xiàn)在最常用的包括前導(dǎo)圖法、箭線(xiàn)圖法或者網(wǎng)絡(luò)模板法來(lái)描述項(xiàng)目活動(dòng)的先后次序， 以此為依托來(lái)安排各項(xiàng)活動(dòng)的位置， 前導(dǎo)圖法和箭線(xiàn)圖法的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖如圖2 和圖3 所示。這些方法并不是憑空產(chǎn)生， 而是通過(guò)依據(jù)前期各個(gè)階段的輸出文件來(lái)進(jìn)行，包括WBS 階段產(chǎn)生的項(xiàng)目活動(dòng)清單列表及其相關(guān)支持文件，通過(guò)充分調(diào)查和分析獲得的影響設(shè)計(jì)項(xiàng)目的客觀約束條件和設(shè)計(jì)項(xiàng)目產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，根據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)理論獲得的項(xiàng)目活動(dòng)間的相互依存關(guān)系等。
在各種前期文件的支持下，通過(guò)分析方法，能夠輸出一系列的有關(guān)設(shè)計(jì)項(xiàng)目先后次序的文件，包括項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目活動(dòng)更新清單等。隨著設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理工作的不斷進(jìn)行與深入，項(xiàng)目活動(dòng)清單也在不斷的更新， 以補(bǔ)充和加強(qiáng)前期完成的清單文件。
2.2 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)中活動(dòng)進(jìn)度時(shí)間估算
多項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度時(shí)間估算是對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)清單表中列出的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作所需工時(shí)以及總工期的預(yù)估，預(yù)估包括兩方面的估算工作，所需具體時(shí)間的計(jì)算和項(xiàng)目活動(dòng)發(fā)生概率的定量估算。通常，項(xiàng)目時(shí)間的估算問(wèn)題一般不需人工手算，只需確定出各項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃參數(shù)， 利用計(jì)劃管理軟件將這些參數(shù)輸入就能很快得到結(jié)果。這些參數(shù)主要是在充分考慮各項(xiàng)時(shí)間參數(shù)的基礎(chǔ)上做出， 前面各項(xiàng)設(shè)計(jì)管理工作得出的活動(dòng)更新清單、實(shí)際項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的分配、外在的客觀環(huán)境約束等各種更新及歷史信息為這些時(shí)間參數(shù)的確定提供了充分的依據(jù)，在這些依據(jù)的支撐下，利用專(zhuān)家評(píng)價(jià)法、類(lèi)比估算法、根據(jù)工作量估算等方法對(duì)工期做出較為準(zhǔn)確的估算。
進(jìn)度時(shí)間估算的輸出結(jié)果有設(shè)計(jì)活動(dòng)各項(xiàng)目所需時(shí)間、總項(xiàng)目的估算工期、支持工期估算的相關(guān)文件和項(xiàng)目活動(dòng)更新清單。其中支持文件是有關(guān)項(xiàng)目工期估算的依據(jù)及其相關(guān)的說(shuō)明文件；項(xiàng)目活動(dòng)更新清單是如前文所述的不斷完善和深入的清單文件，隨著項(xiàng)目的開(kāi)展， 就需要把粗糙的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目活動(dòng)清單不斷地細(xì)化，改善其中的缺陷，彌補(bǔ)不足，通過(guò)不斷的修訂，得到一份更新的清單文件。
2.3 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度的計(jì)劃文件
設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃文件是通過(guò)分析前面各個(gè)階段的輸出文件， 包括項(xiàng)目活動(dòng)的分解結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目的先后次序、各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作的時(shí)間預(yù)估、項(xiàng)目所需資源及其分配情況和最為主要的活動(dòng)更新清單，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行安排， 從而編制出一份具有實(shí)際指導(dǎo)意義的計(jì)劃文件。
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃文件對(duì)后續(xù)工作的實(shí)施具有決定性的指導(dǎo)意義，所以要依據(jù)此前開(kāi)展的設(shè)計(jì)管理工作中生成的各種文件和其他相關(guān)計(jì)劃管理工作所生成的文件來(lái)編制，以形成一份詳細(xì)且準(zhǔn)確的指導(dǎo)文件。項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖能夠全面細(xì)致地表達(dá)設(shè)計(jì)各項(xiàng)目的活動(dòng)信息，為進(jìn)度計(jì)劃文件提供了豐富的產(chǎn)品說(shuō)明，前面各項(xiàng)工作的輸出結(jié)果包括進(jìn)度時(shí)間的估算、工期進(jìn)度表、客觀約束條件等也是進(jìn)度計(jì)劃文件編制的有力依據(jù)，此外，相關(guān)的支持細(xì)節(jié)例如項(xiàng)目資源需求數(shù)量與質(zhì)量、假設(shè)前提條件、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等都提供了必需信息。
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃文件的編制不是一蹴而就的，它需要反復(fù)不斷地進(jìn)行試算、修改和完善才能達(dá)到指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃文件的內(nèi)容包括項(xiàng)目各個(gè)階段的定義、開(kāi)始與結(jié)束日期、設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案的實(shí)施階段劃分以及具體才實(shí)施措施。進(jìn)度計(jì)劃文件由各種各樣的文件組成， 有項(xiàng)目工期計(jì)劃書(shū)、進(jìn)度管理計(jì)劃、更新的資源需求與分配管理及其相關(guān)的依據(jù)等，這些計(jì)劃文件并不是單獨(dú)存在的，它們與設(shè)計(jì)項(xiàng)目的其他專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、總的集成計(jì)劃相互影響， 共同發(fā)生作用。目前最常用的項(xiàng)目工期計(jì)劃進(jìn)度安排方法有橫道圖法、模擬法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法等。
2.4 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理中計(jì)劃的過(guò)程控制
多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理計(jì)劃過(guò)程控制是依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度、績(jī)效報(bào)告、變更請(qǐng)求、進(jìn)度管理規(guī)劃這四個(gè)方面，通過(guò)事前、事中、事后控制對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施的影響因素、具體的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤、度量和控制，對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的偏差和變更及時(shí)進(jìn)行糾偏處理，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)項(xiàng)目的進(jìn)程，以確保項(xiàng)目按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行。過(guò)程控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)過(guò)程， 它需要不斷把項(xiàng)目目前的實(shí)施情況與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中要求的情況進(jìn)行比較和分析，找出項(xiàng)目實(shí)施的偏差，并及時(shí)確定出糾偏措施，同時(shí)要依具體情況更新原計(jì)劃，如此循環(huán)往復(fù)，直至項(xiàng)目按照正常發(fā)展最后完成，其控制過(guò)程如圖4 所示。在這一階段， 設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理人員會(huì)輸出一系列的控制管理文件， 包括更新的項(xiàng)目工期計(jì)劃文件、糾偏措施、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)方法等，也為后續(xù)的工作提供了依據(jù)。
3 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)沖突管理
在多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理工作中，多項(xiàng)目管理最重要的是資源分配沖突的解決，只有合理的調(diào)配資源，有效地解決沖突，才能發(fā)揮現(xiàn)有資源的最大潛力。
3.1 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)沖突管理問(wèn)題
在設(shè)計(jì)院中，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作往往貫穿于工程建設(shè)的全過(guò)程，目前，由于建筑設(shè)計(jì)院矩陣型組織管理方式，使得以下這幾個(gè)方面常常會(huì)產(chǎn)生
沖突：
1) 一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任多個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，造成項(xiàng)目經(jīng)理工作效率低下產(chǎn)生的沖突。
2)面對(duì)多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理所擔(dān)任職責(zé)存在高度重復(fù)的問(wèn)題，導(dǎo)致管理混亂化、復(fù)雜化， 從而引起項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間的矛盾沖突。
3)不同項(xiàng)目間資源共享，容易產(chǎn)生資源分配管理的沖突。
只有在實(shí)踐中全面分析沖突矛盾方， 針對(duì)這三方面的沖突提出應(yīng)對(duì)措施，才能積極推進(jìn)設(shè)計(jì)院多項(xiàng)目的管理，促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.2 沖突產(chǎn)生原因分析
3.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間的沖突
設(shè)計(jì)院多采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)設(shè)置管理部門(mén)，縱向的職能部門(mén)和橫向的項(xiàng)目部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都會(huì)有相應(yīng)的職能經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)接到一項(xiàng)新任務(wù)時(shí)， 項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理會(huì)共同協(xié)商成立一個(gè)項(xiàng)目小組， 相應(yīng)的人員和資源配置也會(huì)重新調(diào)整， 由項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同來(lái)管理新組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)， 多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的各種問(wèn)題就會(huì)產(chǎn)生，由于雙方立場(chǎng)不同，人員管理重心不同、對(duì)資源的控制程度不同、資源配置原則不同等都會(huì)引起雙方在領(lǐng)導(dǎo)方式上的差異，從而引起沖突。
3.2.2 資源分配的沖突問(wèn)題
矩陣型的組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致項(xiàng)目資源包括人力、資金、時(shí)間等來(lái)源于各個(gè)部門(mén)，多項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行又會(huì)使資源流向各個(gè)部門(mén)， 項(xiàng)目間的資源存在既共享又競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系， 所以， 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理還要加強(qiáng)資源的配置， 這會(huì)關(guān)系到項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，資源是有價(jià)的同時(shí)又是有限的， 其稀缺性是導(dǎo)致資源分配產(chǎn)生沖突的重要原因， 所以， 資源只有被充分而且有效的利用才會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值。但是通常情況下，多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，設(shè)計(jì)院對(duì)時(shí)間、人力等的要求相對(duì)較高，為了保證本項(xiàng)目的效率， 項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)盡可能的儲(chǔ)備足夠多的資源以防萬(wàn)一， 這樣會(huì)導(dǎo)致資源被多余占用， 而其他項(xiàng)目出現(xiàn)資源缺乏現(xiàn)象， 這種優(yōu)秀人才資源不被充分利用的現(xiàn)場(chǎng)比比皆是。
3.2.3 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)、解決問(wèn)題低效率
多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理中， 一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)在實(shí)施過(guò)程中包含一些不確定性， 其復(fù)雜程度和管理要求又不盡相同，而項(xiàng)目經(jīng)理的精力是有限的，所以，在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候由于精力分散而不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就會(huì)導(dǎo)致解決問(wèn)題的效率低下。
3.3 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)沖突解決方法
3.3.1 解決項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間的沖突
1) 要明確項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的權(quán)利范圍，只有將項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的責(zé)任及權(quán)利范圍充分界定清楚，才能避免不必要的沖突產(chǎn)生；
2)有效的溝通，要根本解決雙方之間的沖突，項(xiàng)目經(jīng)理及職能經(jīng)理應(yīng)該站在同一立場(chǎng)對(duì)待問(wèn)題，協(xié)調(diào)一致，處理好長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的關(guān)系。
3.3.2 解決多項(xiàng)目間資源分配沖突的方法多項(xiàng)目管理情況下，首先要根據(jù)項(xiàng)目的重要程度和工期長(zhǎng)短，給各個(gè)項(xiàng)目分配優(yōu)先級(jí)，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，也根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況來(lái)不
斷調(diào)整其優(yōu)先級(jí)，以降低成本和沖突。分配優(yōu)先級(jí)解決的是內(nèi)部資源問(wèn)題，隨著項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人力和財(cái)力等資源需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)內(nèi)部供應(yīng)，所以，適當(dāng)?shù)慕栌猛獠抠Y源也可以解決沖突的發(fā)生。
3.3.3 解決低效率處理問(wèn)題的方法
建筑設(shè)計(jì)院尤其是大型的設(shè)計(jì)院， 項(xiàng)目經(jīng)理通常要面對(duì)工藝復(fù)雜且投資大的項(xiàng)目，同時(shí)，管理這些項(xiàng)目導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)的情況在現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常發(fā)生。各種管理信息系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域都迅速發(fā)展，項(xiàng)目經(jīng)理可以利用一些相關(guān)的管理信息系統(tǒng)來(lái)處理項(xiàng)目中的各類(lèi)資源， 根據(jù)收集的相關(guān)資源信息， 項(xiàng)目經(jīng)理可以利用這些管理系統(tǒng)進(jìn)行資源調(diào)配、費(fèi)用估算，進(jìn)行復(fù)雜的時(shí)間調(diào)度，并且進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，從而有效地解決項(xiàng)目問(wèn)題。
4 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更管理
設(shè)計(jì)變更是工程變更的一部分， 它是指設(shè)計(jì)單位根據(jù)工程實(shí)施的具體情況對(duì)原施工圖紙進(jìn)行的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，通過(guò)實(shí)際工程的不斷反饋，對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善和優(yōu)化，以達(dá)到實(shí)際工程與設(shè)計(jì)圖紙相吻合，因此，加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更的管理，對(duì)于確保工程質(zhì)量、控制工程工期和質(zhì)量是至關(guān)重要的。其變更流程如圖5 所示。
4.1 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更產(chǎn)生的原因
4.1.1 設(shè)計(jì)本身存在的問(wèn)題
在項(xiàng)目逐步開(kāi)發(fā)的過(guò)程中， 其影響因素并不是確定不變的，由于風(fēng)險(xiǎn)的存在，客觀環(huán)境和項(xiàng)目?jī)?nèi)部條件都會(huì)發(fā)生不確定性變化，這些變化繼而引起了設(shè)計(jì)的變更。除了客觀環(huán)境， 一些人為主觀因素例如設(shè)計(jì)人員由于工作經(jīng)驗(yàn)不足， 工作內(nèi)容理解不充分或工作態(tài)度不端正等也都會(huì)引起設(shè)計(jì)變更。
4.1.2 市政配套設(shè)施的要求
項(xiàng)目產(chǎn)品的功能主要表現(xiàn)為服務(wù)性， 為解決人們的日常生活而服務(wù)，其附帶的配套設(shè)施必然也會(huì)涉及與人們生活息息相關(guān)的電力、給排水、通信、交通、環(huán)保等。因此，項(xiàng)目還要受到市政部門(mén)的管轄與約束。在快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)大背景下， 項(xiàng)目需要面對(duì)的外部環(huán)境越來(lái)越多變，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和市政要求的提高和細(xì)化對(duì)項(xiàng)目也提出了很大的要求， 項(xiàng)目需要及時(shí)應(yīng)對(duì)這些變化， 做出調(diào)整，這樣必然會(huì)引起設(shè)計(jì)變更。
4.1.3 項(xiàng)目計(jì)劃與決策的調(diào)整
設(shè)計(jì)院一般只注重設(shè)計(jì)圖的問(wèn)題， 不會(huì)細(xì)致深入的考慮技術(shù)發(fā)展問(wèn)題，如果投資方在投資初期沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)做出清晰和完善的戰(zhàn)略目標(biāo)， 就會(huì)導(dǎo)致后期設(shè)計(jì)的經(jīng)常性變化，造成設(shè)計(jì)缺陷與變更。
4.1.4 施工技術(shù)的要求
項(xiàng)目發(fā)展初期施工設(shè)計(jì)圖和施工實(shí)際情況會(huì)相差很多，因?yàn)樵趯?shí)際項(xiàng)目管理方面存在著很多的不確定性和資源限制， 例如現(xiàn)場(chǎng)客觀條件的限制，項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)不足，施工隊(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有限，施工機(jī)械設(shè)備的缺陷或缺乏，這些都會(huì)使得項(xiàng)目本身無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)要求，此時(shí)，設(shè)計(jì)方就要根據(jù)實(shí)際情況做出修改，以適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的變化。
4.2 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更的管理方法
4.2.1 技術(shù)管理方法
項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)建設(shè)的過(guò)程中， 面臨著千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境，受到諸多不確定因素的制約，所以，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)前期，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研，做好相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備是完全有必要的，除了要面對(duì)項(xiàng)目自身的市場(chǎng)， 與之相配套的市政設(shè)施也要受市政管理部門(mén)的制約，所以，設(shè)計(jì)院也要通過(guò)開(kāi)發(fā)商與市政部門(mén)進(jìn)行相關(guān)方面的溝通與協(xié)調(diào)， 做好設(shè)計(jì)與市政配套的技術(shù)協(xié)調(diào)；在充分考慮了上述這些宏觀技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)外， 多項(xiàng)目設(shè)計(jì)還要重視技術(shù)的可實(shí)現(xiàn)性，做到設(shè)計(jì)方案與初步設(shè)計(jì)相平衡，避免后期技術(shù)實(shí)現(xiàn)時(shí)造成不必要的設(shè)計(jì)變更，此外，還要強(qiáng)設(shè)計(jì)流程管理，通過(guò)監(jiān)督手段來(lái)減少設(shè)計(jì)變更。
4.2.2 信息管理方法
信息管理方法的應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)之一在于其傳遞信息的快捷性，設(shè)計(jì)變更發(fā)生的時(shí)間段不同，對(duì)項(xiàng)目造成的影響大小也不同，可以通過(guò)建立信息平臺(tái)，制定和完善專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部信息的溝通， 把設(shè)計(jì)變更的時(shí)間盡量控制在項(xiàng)目初期，減少其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。
4.2.3 合同管理方法
合同是項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過(guò)程中的核心主線(xiàn)，項(xiàng)目要按照合同的規(guī)定來(lái)展開(kāi)，所以，在合同訂立之初，嚴(yán)格加強(qiáng)合同條款的訂立，充分考慮設(shè)計(jì)變更的各種事項(xiàng)并訂立相關(guān)的處理?xiàng)l款，并且向項(xiàng)目管理人員進(jìn)行詳細(xì)交底，可以減少設(shè)計(jì)變更的發(fā)生。
5 結(jié)語(yǔ)
本文通過(guò)應(yīng)用項(xiàng)目管理的基本理論探討了設(shè)計(jì)院多項(xiàng)目設(shè)計(jì)的管理，設(shè)計(jì)院多項(xiàng)目設(shè)計(jì)的管理目標(biāo)就是充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，同時(shí)，為多個(gè)顧客提供符合合同要求的滿(mǎn)意的設(shè)計(jì)文件和技術(shù)服務(wù)，所以要達(dá)到多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的目標(biāo)，必須對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行仔細(xì)的規(guī)劃，本文抓住3 個(gè)關(guān)鍵的管理點(diǎn)，利用先進(jìn)的項(xiàng)目管理思想對(duì)設(shè)計(jì)的進(jìn)度、資源沖突和變更管理進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃和系統(tǒng)分析， 設(shè)計(jì)院在今后的發(fā)展中要充分利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理，以有效推動(dòng)設(shè)計(jì)院實(shí)行科學(xué)的多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的目標(biāo)。
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